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배송 및 반품

1. 배송 정보 (국제 배송)
처리 시간: 주문은 주문 확인 후 3번째 영업일부터 처리 및 배송이 시작됩니다.
배송 기간: 배송은 일반적으로 목적지 주소에 따라 발송일로부터 5~7영업일이 소요됩니다.

2. 반품 및 환불 (중요 공지)
구매하기 전에 주의 깊게 읽어주세요

저희 가격은 "배송비 포함" 조건을 기준으로 합니다. 즉, 제품을 고객님께 배송하는 데 드는 실제 국제 배송비는 판매자가 부담합니다. 국제 운송료가 높기 때문에 저희의 반품 정책은 다음과 같습니다.

반품 배송비: 모든 반품 배송비는 고객 부담입니다. 모든 반품은 선불로 보내주셔야 합니다.

환불 공제 경고: 최종 환불 금액은 판매자가 원래 상품을 귀하에게 보내기 위해 부담한 실제 국제 배송 비용을 뺀 원래 구매 가격입니다.

1. 배송비 정책

저희 웹사이트에 표시된 모든 제품 가격에는 표준 국제 배송비가 포함되어 있습니다. 결제 시 추가 배송비가 청구되지 않습니다.

2. 운송업체 및 시간

• 운송업체 : 모든 주문은 신뢰할 수 있는 특급 운송업체인 UPS나 DHL을 사용하여 한국에서 배송됩니다.
  
• 처리 시간 : 주문은 주문 확인 후 2(2) 영업일 이내에 처리되어 발송됩니다.
  
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  배송 기간 : 배송 기간은 도착 국가에 따라 다르지만, 일반적으로 발송 후 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다. 이는 예상일 뿐이며, 보장되지는 않습니다.
  

3. 추적 및 알림

• 주문하신 상품이 당사 시설에서 발송되면, 배송 확인 및 추적 정보가 등록된 이메일 주소로 전송됩니다.
  

4. 관세 및 세금(통관)

• 고객 협조 필요 : 고객은 목적지 국가의 통관에 필요한 정보나 서류를 제출하여 현지 당국 및 운송업체와 협조할 책임이 있습니다.
  
• 세관 처리로 인한 지연에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다. 발생하는 모든 관세, 세금 또는 수입 관세는 고객 부담입니다.
  

반품 배송에 대한 고객 책임 : 제품을 반품 또는 교환하려는 경우 해당 품목을 선불로 LightSKIN으로 다시 배송해야 합니다(고객님의 비용 부담) .

환불 계산 : 환불 금액은 주문 상품의 원래 가격에서 주문이 처음 발송될 당시 발생한 실제 국제 배송비를 뺀 금액 입니다. 결제 시 지불하신 최소 배송비는 실제 배송비를 포함하지 않습니다.

구매 전 : 국제 반품에는 높은 물류 비용이 소요되므로, 구매하기 전에 주문을 신중하게 검토하고 이 정책을 고려하시기 바랍니다.